Reservačné podmienky Club Torso
1. Všeobecné ustanovenia
Club Torso Gran Canaria je rezort iba pre mužov v Playa del Ingles na Gran Canarii.
V týchto podmienkach nájdete informácie o rezervácii a stornovacích podmienkach, ako aj opatreniach týkajúcich sa Covid-19 v súvislosti s rezerváciami. Dokončením rezervácie súhlasíte s všeobecnými a rezervačnými podmienkami.
1.1 Časy príchodu a odchodu
Deň príchodu sa môžete prihlásiť od 14:00.
Deň odchodu musíte odhlásiť do 11:00.
Ak prichádzate mimo otváracích hodín recepcie, teda medzi 19:00 a 08:00, rezervácia vášho izby je možná len v kombinácii s transferom z letiska. Šofér vám potom odovzdá kľúč.
1.2 Preferencia izby
Vždy sa budeme snažiť vyhovieť vašim špeciálnym preferenciám a/alebo požiadavkám. Avšak žiadosť nie je zárukou, záleží na dostupnosti. Nikdy nezaručujeme špeciálne čísla izieb dopredu.
1.3 Minimálny vek
Club Torso je ubytovanie len pre dospelých. Minimálny vek hostí je 18 rokov. Deti mladšie ako 18 rokov nie sú povolené.
Rezervačné podmienky
Pre vaše pohodlie a na okamžité potvrdenie vašej rezervácie vás láskavo žiadame, aby platby boli vykonané v čase rezervácie.
2.1 Rezervácia s flexibilným sadzbou
V čase rezervácie zaplatíte 100% z celkovej rezervácie. Pre rezervácie s flexibilným sadzbou sú úpravy rezervácie povolené za podmienky dostupnosti.
Chcete zmeniť dátum príchodu rezervácie s flexibilnou sadzbou?
Je to možné za podmienok dostupnosti, v budúcom období maximálne 8 mesiacov.
Pri rezervácii s príchodom, ktorý je viac ako 6 týždňov v budúcnosti, administratívne poplatky za zmenu činia 85 €. Pri rezervácii menej ako 6 týždňov pred príchodom sa to považuje za storno a bude to spracované podľa storno podmienok.
2.2 Rezervácia s nevratnou sadzbou
Ak si vyberiete sadzbu Non Refundable, zaplatíte 100% z celkovej rezervácie v čase rezervácie.
3. Podmienky stornovania
3.1 Flexibilná sadzba
Ak chcete zrušiť svoje ubytovanie rezervované s flexibilnou sadzbou, platia nižšie uvedené podmienky.
Ak zrušíte viac ako 43 dní pred príchodom, vráti sa 90% z celkovej rezervácie.
Ak zrušíte medzi 43 a 31 dňami pred príchodom, vráti sa 70% z celkovej rezervácie.
Ak zrušíte medzi 30 a 22 dňami pred príchodom, vráti sa 50% z celkovej rezervácie.
Ak zrušíte medzi 21 a 16 dňami pred príchodom, vráti sa 20% z celkovej rezervácie.
Ak zrušíte medzi 15 a 0 dňami pred príchodom, neudeľuje sa žiadna refundácia.
V prípade „No Show“ sa neudeľuje žiadna refundácia.
Deň pred príchodom sa počíta ako 0 dní pred príchodom.
3.2 Sadzba Non Refundable
Pri rezervácii s sadzbou Non Refundable nie je možné zrušenie ani zmena. Nemáte nárok na vrátenie peňazí pri zrušení alebo zmene rezervácie s sadzbou Non Refundable.
3.3 Všeobecné informácie vzťahujúce sa na každú rezerváciu
Žiadna výnimka zo storno podmienok nie je možná. Odporúčame vám uzatvoriť cestovné poistenie, ktoré zahŕňa aj poistenie proti prírodným katastrofám, štrajkom dopravy atď.
Keď urobíte rezerváciu, nemáte žiadnu (zákonnú) lehotu na rozmyslenie a nemôžete už bezplatne zrušiť alebo zmeniť, pretože uzatvárate definitívnu zmluvu.
Vaša platba sa spracováva prostredníctvom zabezpečeného pripojenia na ochranu dôvernosti a bezpečnosti vašich finančných údajov. Následne spolu s vašou bankou alebo organizáciou kreditnej karty zabezpečíme správne vybavenie. Vaša banka alebo kreditná karta sa zaťaží v momente, keď uskutočníte platbu.
Poznámka: V prípade, že ubytovacie zariadenie musí rezerváciu zrušiť z dôvodu vyššej moci, s tým, že okolnosti, ktoré invokuje, sú abnormálne alebo nepredvídateľné a ich následky by nebolo možné zabrániť aj s potrebnou starostlivosťou, bude rezervácia zrušená bez práva nároku na kompenzáciu od klienta. Tento prípad bude vždy oznámený emailom, kanálom, ktorý sa tiež používa na potvrdenie rezervácie.
4. Dôležité poznámky
Club Torso vylučuje zodpovednosť zа škodu, proti ktorej ste sa mohli sami poistiť (napríklad uzavretím cestovného a/alebo storno poistenia alebo zdravotného poistenia) a za škodu, ktorú utrpíte v súvislosti s vykonávaním povolania alebo podnikania. To zahŕňa aj škodu spôsobenú chýbaním spojenia a/alebo nedostatkom času na dosiahnutie miesta ubytovania alebo v prípade, že pri rezervovanej transfere nemailujete údaje o lete najneskôr 48 hodín pred príchodom.
Zrušenia odoslané mimo pracovných dní sa považujú za prijaté ubytovaním na nasledujúci pracovný deň. Zrušenia mimo pracovného času, ale v pracovný deň pred otvorením, sa považujú za prijaté ubytovaním v tento pracovný deň. Zrušenia mimo pracovného času po zatvorení sa považujú za prijaté ubytovaním na nasledujúci pracovný deň. Zrušenia na (miestne) sviatky sa považujú za prijaté ubytovaním na nasledujúci pracovný deň.
Zmluva medzi vami a nami, v ktorej vás ako poskytovateľa ubytovania zaväzujeme poskytovať služby v oblasti ubytovania.
Pracovné dni/úradné hodiny: pondelok až piatok od 10:00 do 15:00, miestny čas, okrem v Gran Canarii a San Bartolomé de Tirajana uznaných sviatkov.
WIFI
V našej ponuke je uvedené, že na mieste je k dispozícii Wifi. Avšak si uvedomte, že -stála- prevádzka a rýchlosť bezdrôtového internetu na Gran Canarii sa môže líšiť od toho, na čo ste zvyknutí, a nie je zaručená.