Máte otázky? My máme odpovědi!
Vaše otázka zde není uvedena? Neváhejte nás kontaktovat.
Otázky týkající se letoviska
Ne, naše informační a pomocná přepážka je otevřena do 19:30.
Přihlášení a odhlášení je možné 24 hodin denně.
Příjezd na letiště po 20:00
Mezi 20:00 a 8:00 je přihlášení možné pouze v kombinaci s transferem.
Adal, náš řidič, vás vyzvedne na letišti a odveze přímo do Torso. Také se postará o předání klíče od ubytování.
Naši hosté mohou používat internet zdarma. Máte bezplatné připojení Wi-Fi přes optické vlákno.
I když jsou stále tak roztomilí, domácí mazlíčci nejsou v letovisku povoleni.
Od 18 do 88 let, v našem ubytování vždy najdete směs jednotlivců, párů nebo jen dobrých přátel.
Ubytování a jeho vybavení jsou VÝHRADNĚ určeny pro naše vlastní hosty.
Není možnost nás navštívit jako denní host.
Club Torso vám nabízí zdravý a bohatý snídaňový bufet. Denně vás vítáme od 09:00 do 11:00.
Snídaně pro naše hotelové hosty, kteří musí odjet brzy! Můžete si požádat o snídaňový balíček na informační přepážce večer před odjezdem bez jakýchkoliv poplatků.
Naše snídaňová služba je zahrnuta a je pouze pro hosty, kteří rezervovali přímo přes naše stránky. Snídaně pro naše návštěvníky stojí 11,50 € na osobu.
Ano, volitelně praní včetně pracího prostředku a/nebo sušení. Přineste ráno - čisté a suché odpoledne. Přiložený ceník je k dispozici na informačním kanálu vašeho bungalovu.
V pokoji je také možnost žehlení. K dispozici je parní žehlička zdarma.
Otázky týkající se pokojů
Španělský zákon zakazuje kouření v bungalovech/pokojích a je nekuřácký. Na své vlastní terase a ve veřejných venkovních prostorách, jako je okolí bazénu nebo zahrady, najdete vyhrazená místa pro kuřáky. Respektujte své spoluhosty v letovisku, kteří nekouří.
Pokud je v pokoji kouřeno, bude účtován poplatek za služby ve výši 185,00 € za dodatečné úklidové práce.
Prostřednictvím satelitu máme k dispozici řadu mezinárodních televizních kanálů, které můžete přijímat.
Všechny bungalovy mají ložnici s vysokokvalitním manželským lůžkem. Možnost jednolůžka není k dispozici.
Ano, všechny naše vily a bungalovy mají elektronický trezor zdarma k dispozici.
Ano, můžete si vždy objednat jídlo (v čase od 11 do 19 hodin) prostřednictvím našeho snack menu (bez poplatků za službu).
Otázky týkající se rezervace
Ano, můžeme vždy uložit vaše zavazadla do naší úschovny zavazadel zdarma. K dispozici jsou také skříňky na cennosti. Nabízíme také možnost použití toalet a sprch pro pozdní odjezdy.
Zaručený čas pro příjezd je 14:00 hodin. Pokud přijedete dříve, nemůžeme garantovat, že váš pokoj bude připraven k ubytování. Samozřejmě můžete využívat veškeré naše služby, když přijedete dříve.
Prosím opusťte váš pokoj do 11:00 hodin v den odjezdu. Pozdní odjezd je možný za předpokladu dostupnosti a na vyžádání (s případnými dodatečnými náklady) nejpozději do 15:00 hodin.
Máte možnost rezervace s platbou kreditní kartou nebo bankovním převodem dle vašeho výběru.
Koupelnové ručníky se mění denně. Ručník na bazén/pláž obdržíte při příjezdu.
Tento ručník můžete vyměnit každých 7 dní nebo dříve za poplatek 2,50 EUR za výměnu.
Vždycky najdete nejlepší cenu při rezervaci přímo u nás - na našem webu www.ClubTorso.com. Ostatní platformy často mají omezení v jemném tisku, kvůli kterým můžete platit až o 15,- EUR více za den.
Pro dotazy pište na email info@clubtorso.com nebo volejte na telefonní číslo: +34 928 988 565.
Ne, s 85% pravidelnými hosty je věrnost již zahrnuta v našich nočních cenách.